Jefe/a de Recepción Hotel- Estepona

Desde Adecco Selección nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción de Hotel en Estepona Málaga.

Funciones:

1. Gestión y coordinación de actividades y servicios adicionales.
2. Redacción de protocolos y procedimientos.
3. Elaboración y envío de informes de ocupación.
4. Acompañamiento y apoyo durante las estancias de grupos.
5. Atención y tramitación de quejas y sugerencias.
6. Control de pagos y devoluciones de reservas.
7. Colaboración en la gestión, planificación y formación del equipo.
8. Planificación y control de la atención al cliente.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos mínimos

1. Formación en Turismo o similar.
2. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
3. Idioma: Inglés (otros idiomas valorados).
4. Buena capacidad comunicativa.