Gestor de Clientes y Administrador de Soluciones

Descripción del Puesto

• Acompañar a los clientes en la implementación y uso de herramientas de gestión.


• Resolver dudas iniciales y brindar soporte en el proceso de adquisición.


• Mantener un contacto proactivo con la cartera de clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.


• Detectar oportunidades de mejora y trasladar retroalimentación al equipo de producto.

Habilidades y requisitos

• Ganas de aprender y crecer dentro de una empresa dinámica.


• Experiencia previa en atención al cliente, soporte o ventas, preferiblemente en el sector tecnológico.


• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.


• Capacidad de organización y gestión de múltiples clientes a la vez.


• Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.

Prestaciones

• Plan de carrera desde el primer día.


• Teletrabajo.


• Flexibilidad horaria real.


• Buen ambiente de trabajo, equipo joven y dinámico.