(QI834) | Agentes de Service Desk Español, Inglés y/o Francés (She/He/They)

NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.



Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo.

Buscamos incorporar profesionales con experiencia como

agentes de primera línea para nuestro equipo de Service Desk & Workplace

en el Centro de Alto Rendimiento de Alicante.

Requisitos: • Formación técnica en CFGS ASIR o sino la experiencia equivalente en resolución de incidencias y en atención al cliente • Nivel alto de español, inglés y/o francés • Disponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7 (se trabaja 5 días a la semana, 40h) • Interés por el mundo IT • Modalidad presencial en oficina de Alicante y nacionalidad EU

Funciones: • Gestión de Tickets: registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre • Atención telefónica • Documentación de la gestión de tickets en herramientas

¿Qué podemos ofrecerte?

· Estabilidad

con un Contrato indefinido.



· Desarrollo profesional personalizado

donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia. · Un

Modelo de Reconocimiento

basado en tu contribución. · Formación

desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento. · Plan de certificaciones

en tu área de conocimiento · Salario

en función de la

experiencia y grado de madurez profesional

basado en la equidad. · Modelo de

teletrabajo híbrido y flexible

que permite la conciliación y el bienestar emocional. · Trabajar en un buen

ambiente de equipo

donde podrás aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de

Igualdad, Inclusión y Diversidad. · Beneficios

sociales, Clubs de ocio/deportivos/descuentos/ayuda Teletrabajo,



Summer Party y más actividades que fomentan la conexión del talento diverso bajo el

Movimiento Digital Lovers

en NTT! En

NTT DATA

creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra

propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la

vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones

que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo,



porque ante todo lo más importante siempre serán las personas y por eso velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestro talento y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de

seguir creciendo.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/210891773/qi834-agentes-service-desk-espanol-ingles-frances-she-they-valencia/?utm_source=html

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