Asesor / a comercial telefónico

Descripción

MundoJob es una consultora especializada en Recursos Humanos que brinda asesoramiento integral a empresas y clientes de manera online. Además de nuestra labor como consultora, trabajamos fuertemente para nuestros clientes internos, unidades de negocios 100% digitales, especializada en la creación de contenido empresarial, académico y digital.

Ubicación

Elche, Alicante, España.

Modalidad

100% presencial.

Horario

Lunes a Viernes de 09:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 horas

Responsabilidades

• Gestionar la atención al cliente a través de canales como WhatsApp, Meta, correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Agendar y registrar correctamente a los clientes en el sistema CRM (Zoho), asegurando la actualización constante de la base de datos.
• Aplicar técnicas de venta consultiva para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Realizar un mínimo de 15 llamadas diarias, enfocadas en la prospección y seguimiento de clientes potenciales.
• Dar seguimiento a los presupuestos enviados y a los clientes contactados, utilizando diversos canales de comunicación en diferentes momentos del día.
• Actualizar diariamente el bloc de notas con información sobre clientes pendientes de pago, proyectos en curso y cualquier otra información relevante.
• Notificar a la coordinadora sobre cierres de ventas, pagos recibidos y cualquier incidencia relevante en el proceso de ventas.
• Colaborar con el equipo de marketing y ventas para compartir información sobre nuevos leads y oportunidades de negocio.
• Cumplir con los objetivos y lineamientos establecidos por la dirección y/o la responsable del área, adaptándose a las necesidades y prioridades del departamento.

Requisitos

• Experiencia en venta de servicios.
• Manejo de herramienta CRM, preferiblemente Zoho.
• Deseable tener conocimiento en trabajos académicos tipo TFG o TFM.

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Salario base + comisiones sin límite.
• Capacitación por parte de la empresa.