Supervisor Soporte Técnico

En Atos Argentina, buscamos un/a Supervisor/a de Soporte Técnico IT para una importante empresa de la industria automotriz. Trabajarás en un equipo de apasionados por la evolución digital, con oportunidades de desarrollo en una organización internacional que lidera proyectos de transformación digital.

Lugar de trabajo: El Palomar, Prov. de Buenos Aires • Modalidad: 100% Presencial • Horario: De Lunes a Viernes, 9:00–18:00 o 8:00–17:00.

Las condiciones y beneficios corporativos incluyen cobertura médica, días de licencia y acceso a plataforma de e-learning, entre otros. Se pueden requerir viajes esporádicos a Córdoba Capital.

La empresa y su propósito: Atos es líder global en transformación digital, con enfoque en ciberseguridad, nube e HPC, y compromiso con la decarbonización y la sostenibilidad.

• Dirigir y coordinar un equipo para asegurar el correcto funcionamiento de equipos informáticos y servicios contratados.
• Asegurar cumplimiento de los KPI y SLA.
• Monitorear métricas de rendimiento y proponer mejoras.
• Implementar procesos y mejores prácticas en soporte técnico.
• Establecer planes de capacitación y objetivos al personal; evaluar desempeño.
• Planificar y coordinar vacaciones del personal.
• Mantener reuniones periódicas con el cliente y con Atos.
• Armado y presentación mensual del dashboard del servicio en colaboración con el coordinador del servicio.
• Supervisar el servicio de Buenos Aires y Córdoba.
• Disponibilidad para viajes a Córdoba Capital, de manera esporádica.
• Conocimientos en herramientas ITSM, SCCM y NAGIOS.
• Sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.
• Conocimientos de impresoras industriales.
• Conocimientos básicos en redes y bases de datos.
• Experiencia en procesos de producción (2 años, no excluyente).
• Cobertura médica prepaga de primer nivel para el empleado y su grupo familiar.
• 4 días ATOS al año.
• Día de cumpleaños Flex (tomarlo en cualquier momento del año).
• Plataforma Club Atos con beneficios, descuentos en gimnasios y más.
• 24 días al año de licencia por estudio y acceso a plataforma de e-learning para desarrollo profesional.
• Lugar de trabajo: El Palomar, Prov. de Buenos Aires.
• Modalidad: 100% Presencial.
• Horario: Lunes a Viernes; 9:00–18:00 o 8:00–17:00.

¡Consigue un trabajo
mejor más rápidamente