(JQ259) - Ingeniero De Soporte Windows/Microsoft, Inglés Alto, Remoto (H/X/M)

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas complejos?
¿Eres un excelente comunicador y quieres ser parte de un equipo global?
Entonces, esta oportunidad es para ti.
¿Quién eres?
Eres un profesional de soporte técnico con experiencia en entornos empresariales a gran escala.
Posees habilidades avanzadas en administración de identidades y accesos, redes y soluciones en la nube.
Además, dominas el inglés y puedes manejar reuniones técnicas sin problema.
Tu misión: Como Ingeniero de Soporte Técnico, serás el primer punto de contacto para clientes y socios de la compañía, ayudándolos a resolver problemas técnicos de manera proactiva.
Gestionarás escalamientos,
colaborarás con equipos de ingeniería y garantizarás una excelente experiencia de soporte.
Tus responsabilidades: Investigar y resolver problemas técnicos complejos, siendo un asesor de confianza.
Coordinarse con equipos de soporte y diagnóstico técnico.
Participar en la mejora de productos y procesos, aportando ideas y sugerencias.
Contribuir al conocimiento compartido, liderando iniciativas internas.
Lo que buscamos en ti: 5+ años en funciones de soporte técnico de cara al cliente.
Experiencia comprobada con Microsoft Entra ID, ADFS, SSO, Identity Protection, Azure MFA.
Experiencia en el soporte de entornos empresariales a gran escala (1000+ usuarios).
Familiaridad con la administración de sistemas, PKI, DNS, virtualización y redes.
Sólidas habilidades de resolución de problemas, comunicación y colaboración.
Conocimientos técnicos valorables: Conexión de AAD, DirSync, MIM/FIM, Servicios de federación de Active Directory (ADFS) o federación de terceros, Gestión de identidades privilegiadas (PIM).
Aprovisionamiento de aplicaciones SaaS, Bibliotecas de autenticación de Microsoft Entra, como la biblioteca de autenticación de Azure Active Directory (ADAL) y la biblioteca de autenticación de Microsoft (MSAL).
Bibliotecas de protocolos OAuth del lado del servidor, como OWIN, OpenID Connect o Katana.
Scripting de PowerShell.
Herramientas de diagnóstico (Netmon, Wireshark, Fiddler).
¿Por qué unirte a nosotros?
Desafíos tecnológicos en un ambiente innovador.
Oportunidad de crecimiento y especialización.
Trabajo en equipo con expertos de alto nivel.
Flexibilidad y entorno colaborativo.
Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡únete a nuestro equipo y haz la diferencia!
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/203108531/jq259-ingeniero-soporte-windows-microsoft-ingles-alto-remoto-m-logrono/?utm_source=html

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