Recepcionista Interinidad Sercotel Ayala en Bilbao

Overview

Funciones

Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Ayala.

Tus principales retos serán :

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Informes de producción para dirección.
• Atención telefónica.
• Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal

Requisitos

Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de francés o alemán).
• Experiencia mínima de 2 años en hoteles como Recepcionista. (Preferiblemente en hoteles de 3 / 4 estrellas)
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender

Se ofrece

Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer :

• Contrato de interinidad por baja de larga duración a jornada completa (40hs / semana).
• Turnos rotativos de mañana / tarde / noche.
• Salario según convenio
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos