Asistente de Servicio Al Cliente

Buscamos un profesional con excelente atención al cliente para trabajar en un equipo de Call Center.

Su principal responsabilidad será atender a los clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo cualquier problema que surja.

• Responder a las llamadas entrantes, ayudando a los clientes a encontrar soluciones a sus problemas o preguntas.
• Promover la venta de productos o servicios adicionales.
• Personalizar la atención al cliente y ofrecer descuentos especiales a los clientes repetidores cuando sea posible.
• Dar seguimiento al proceso de comunicación con un cliente, ofreciéndole apoyo de inicio a fin de su consulta, queja o proceso de compra.
• Idiomas : Alemán avanzado y Español .
• Experiencia con el cliente.
• Tolerancia a la Presión.
• Gestión de Quejas y Reclamaciones.
• Capacidad de Venta.

Beneficios :

• Salario base por convenio + comisiones.
• Posibilidad de viajar voluntariamente una vez al año para conocer nuestros hoteles y servicios.

Otros detalles :

• Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios.
• Trabajo híbrido y Flexibilidad horaria de entrada.
• Progresión dentro de la compañía : variedad de oportunidades y proyectos.

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Servicio Al Cliente • Palma de Mallorca, Islas Baleares, ES