Delivery Specialist (Media jornada - 20h/semanales )

¿Tienes ganas de un nuevo reto? Entonces, Just Eat Takeaway.com podría ser el lugar para ti. Somos una plataforma global líder en la entrega de comida a domicilio, y nuestra visión es facilitar la conveniencia diaria. Ya sea una cena viernes por la noche, un poke bowl después del gimnasio, o la compra del supermercado, nuestra plataforma conecta a decenas de millones de clientes con cientos de miles de restaurantes, supermercados y tiendas en todo el mundo.

Sobre el puesto

En Just Eat Takeaway buscamos a un/a Delivery Specialist (Gestor de Tráfico) para formar parte de uno de los departamentos más estratégicos y que está experimentando gran crecimiento: el departamento de Delivery.

Responsabilidades

• Recibir y gestionar diferentes incidencias con pedidos en tiempo real;
• Emitir y recibir llamadas y chats para resolver cualquier incidencia o consulta de los repartidores relacionadas con pedidos en tiempo real;
• Resolver incidencias de forma efectiva.

Requisitos

• Nivel usuario de herramientas tecnológicas;
• Organización, planificación y gestión del estrés;
• Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita;
• Excelente comunicador y capaz de mantener la calma en todo tipo de situaciones, sobre todo aquellas que sean urgentes;
• Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo y tomar las decisiones adecuadas en cada momento con poca supervisión.

Qué Ofrecemos

• Contrato permanente
• Jornada parcial de 20 h/semanales
• Salario competitivo;
• La oportunidad de trabajar en una empresa internacional, impulsada por la tecnología;
• Vacaciones: 22 días laborables al año;
• 15% de descuento de empleado en la app de Just Eat.

En JET, Este Es El Menú. Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico. Divertida, dinámica y solidaria, la cultura JET se basa en el movimiento, el crecimiento y la celebración de cada aspecto de nuestros JETers. Gracias a ellos siempre vamos un paso por delante de la competencia.

Inclusión, Diversidad y Pertenencia

No importa quién seas, cómo te veas, a quién ames o de dónde vengas, puedes encontrar tu lugar en Just Eat Takeaway.com. Estamos comprometidos en crear una cultura inclusiva, fomentando la diversidad de personas y pensamientos, en la cual todos los empleados sientan que realmente pertenecen y puedan mostrar su verdadero yo en el trabajo todos los días.

¿Qué más se está cocinando?

¿Quieres saber más sobre nuestros JETers, nuestra cultura o nuestra empresa? Echa un vistazo a nuestro career site donde encontrarás historias de personas, blogs, podcasts y más detalles sobre Just Eat.

¿Estás listo para afrontar un nuevo reto? ¡Aplica ahora!