Administrador de sistemas y bases de datos

Solicitamos un

Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.

Administrador / a de Sistemas & Soporte CRM / Web Departamento : Sistemas

para nuestra empresa Surus Ámbito : Operativa y soporte técnico de la plataforma Escrapalia, sistemas internos, CRM y herramientas corporativas.

Responsabilidades del puesto :

Asegurar la estabilidad técnica de Surus y su web Escrapalia y los sistemas internos de Surus, ofreciendo soporte integral a los equipos y participando en la mejora continua, QA, control de datos, ciberseguridad, administración de sistemas y gestión de CRM.

Gestión de buzones de soporte.

Pruebas funcionales y QA en webs.

Inventario y compra de hardware.

Gestión del blog de Escrapalia (WordPress).

Soporte y administración de Zoho CRM, Forms, Survey y Monday.

Formateo, configuración y entrega de PCs y móviles.

Soporte usuarios : MS Project, Office, apps internas.

Entrega de informes de Zoho-Analytics : KPIs, compartición, revisiones.

Gestión operativa de Web Surus.

SonicWall : actualizaciones, reglas básicas y coordinación con Movistar.

Gestión de usuarios en Active Directory (Azure).

Registro de bugs críticos y altos; seguimiento con proveedores.

• Ayuda en auditorías de ciberseguridad: mails formativos, seguimiento

Conocimientos

Valorables :

• Pruebas QA adicionales de Escrapalia (flujos, usabilidad, incidencias).
• Test de altas / bajas de newsletters y validación de sistemas relacionados.
• Elaboración y mantenimiento de manuales de sistemas.
• Backoffice de Escrapalia : Gestor de Lotes (PRE / PRO) : soporte, pruebas y gestión de usuarios.
• Escrapalia PRE / PRO : pruebas y soporte técnico.
• Zoho CRM Operaciones : soporte en procesos vinculados a Escrapalia (fianzas, registros…).
• Gestión de tickets de soporte y atención al cliente.
• Seguimiento DevOps de bugs críticos y high.
• Seguimiento operativo de subastas todos los jueves.
• Gestión de Azure DNS Zone.
• Gestión de dominios y certificados (GoDaddy).

Requisitos Técnicos para optar al puesto :

• Organización, orden y atención al detalle.
• Mentalidad técnica con orientación a procesos.
• Resolución ágil de incidencias.
• Capacidad de comunicación con equipos no técnicos.
• Proactividad y autonomía.
• Capacidad para trabajar en varios sistemas simultáneamente.
• Formación técnica en informática, sistemas o redes.
• Valorable formación en QA, ciberseguridad o administración de CRM.
• Experiencia en administración de sistemas Windows.
• Conocimiento básico de Azure.
• Active Directory, redes, firewalls (SonicWall).
• Experiencia con CRMs (ideal Zoho).
• Conocimientos básicos de QA y flujos.
• WordPress, DNS, dominios / certificados (GoDaddy, Azure DNS).
• Experiencia con herramientas colaborativas: Analytics, Monday, Google Workspace.

Ofrecemos :

• Puesto estable contrato indefinido.
• Salario 22-24k
• Equipo dinámico con mucha implicación y aprendizaje continuo.
• Modalidad híbrida. xcskxlj
• Buen ambiente y proyectos innovadores.