Responsable de Procesos en Entidad Social Innovadora

DESCRIPCIÓN

Buscamos a un / a profesional que, con formación y / o experiencia en proyectos sociales y de inserción social, forme parte del equipo transversal de la entidad, como función principal garantizar que los procesos operativos de la asociación sean efectivos, eficientes, estandarizados y acordes con el Sistema de Gestión de Calidad y con el Modelo Pedagógico Simplon.co. Algunos de los procesos operativos identificados son : proceso de captación de alumnos / as, proceso de ejecución de la formación y proceso de acompañamiento a la inserción.

RESPONSABILIDADES

• Conocer en profundidad los procesos, procedimientos y documentación relacionados con los procesos de la entidad definidos en el Sistema de Gestión de la Calidad y por el Modelo pedagógico Simplon.co.
• Velar por la correcta aplicación por parte de los y las profesionales de los procesos operativos de la entidad así como de la documentación y procedimientos relacionados.
• Identificar, proponer, liderar y monitorear mejoras en los procesos operativos de la entidad, así como de la documentación y procedimientos relacionados.
• Responsabilizarse de la correcta recogida de datos KPi’s relacionados con los procesos operativos identificados en el cuadro de mando de la entidad, así como de su explotación y análisis.
• Apoyar la correcta coordinación de los equipos operativos de las diferentes escuelas, garantizando la eficiencia, eficacia y consecución de los resultados y los timings establecidos, en la organización de actividades conjuntas (procesos de selección, preparación de ferias de empleo, hacktahones, masterclases, etc.) proponiendo y centralizando las herramientas de trabajo colaborativo.
• Centralizar indicadores, estudios y datos justificativos que faciliten la coherencia en la presentación de convocatorias públicas.
• Definición de criterios homogéneos para la redacción de memorias y justificaciones de proyectos.
• TAREAS CLAVES
• Gestionar la documentación y procedimientos de los procesos operativos.
• Informar, dar a conocer y apoyar a los equipos en la correcta aplicación de los procesos, procedimientos, herramientas, documentación, etc.
• Gestionar la documentación de los procesos de acorde con el procedimiento de archivo de la documentación definido en el Sistema de Gestión
• Identificar y proponer mejoras en los procesos así como liderar la implementación de las mismas una vez aprobadas por el grupo coordinador de Calidad.
• Elaborar informes relacionados con los procesos de la entidad
• Diseñar y realizar sesiones de formación con los equipos para garantizar el conocimiento de los procesos y su capacitación a la hora de implementarlos.
• Coordinar la recogida de indicadores operativos del cuadro de mando de la entidad.
• Coordinarse con los actores pedagógicos claves para garantizar la aplicación dentro de Factoría F5 de la metodología SImplon.co
• Coordinarse con actores externos e internos en la organización de actividades adhoc relacionadas con los procesos operativos.

PERFIL

• Técnico con titulación superior
• Idiomas necesarios : , castellano y catalán, valorable francés e inglés
• 2-4 años de Experiência en gestión de sistemas de calidad (EFQM, ISO )
• CUALIDADES Y CONOCIMIENTOS NECESARIOS
• Conocimiento del sector social y / o formativo.
• Experiência en proyectos sociales innovadores
• Habilidades personales para trabajar en equipos multidisciplinarios y multiculturales.
• Se valorará el conocimiento de las metodologías ágiles.
• Competencias tecnológicas.
• Competencias ofimática altas.

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

• Comunicación
• Proactividad
• Creatividad e Innovación
• Agilidad
• Trabajo en equipo

COMPETENCIAS DE LA POSICIÓN

• Organización
• Capacidad de análisis
• Atención al d