Recepcionista de Hotel Turno Noches

El Hotel Utopía es un hotel para adultos situado en el corazón de Alicante, y enfocado en ofrecer una experiencia completa a sus clientes.

En Hotel Utopía estamos buscando un / a RECEPCIONISTA de atención al cliente. Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo, con buena presencia y habilidades sociales.

Se valorará contar con experiencia en el sector turístico y hotelero.

Estamos ubicados en el centro de Alicante, cerca de la Playa del Postiguet.

Responsabilidades

• Atención al cliente brindando un servicio de calidad
• Gestión de las reservas y disponibilidad de las habitaciones
• Recepción y registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out, algunos sin contacto). Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
• Relaciones públicas del Hotel (RRPP)
• Experiência en aplicaciones de reservas como RoomRaccoon
• Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiencia
• Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones
• Experiência atendiendo y resolviendo reclamaciones
• Atención y venta telefónica
• Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas

Requisitos

• Experiência de 2 años en un puesto similar
• Turnos: noches
• Nivel alto de inglés, valorable otros idiomas
• Residencia: Alicante

Detalles del puesto

• Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
• Salario: 1.000,00€-1.500,00€ al mes
• Horario: Solo fin de semana; Turno de 8 horas; Turno rotativo
• Posibilidad de trasladarse / mudarse: 03004 Alicante, Alicante : Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
• Ubicación del trabajo: Una ubicación

Os esperamos en Utopía, para formar parte de un gran team!