Técnico Automotriz

Desarrollador / a Técnico / a de Asistencia

Buscas un rol en el que puedas aplicar tus habilidades técnicas y contribuir a la satisfacción del cliente? Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Desarrollador / a Técnico / a de Asistencia.

Descripción del Puesto

Nuestra empresa es una líder en la industria automotriz, y estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de incidencias y conocimientos técnicos avanzados para ocupar el puesto de Desarrollador / a Técnico / a de Asistencia.

En este rol, estarás encargado de :

• Atender las llamadas de los clientes para resolver sus problemas y mejorar su experiencia.
• Comunicarte efectivamente con otros departamentos de la empresa para resolver incidencias.
• Documentar las interacciones con los clientes en un sistema de nivel 2.

Para lograr estos objetivos, debes tener :

• Experiencia en gestión de incidencias y conocimientos técnicos avanzados en automoción.
• Un alto nivel de comunicación y asertividad para trabajar con clientes y colegas.
• La capacidad de aprender rápidamente y adaptarte a nuevas situaciones.

Si estás dispuesto a enfrentar nuevos desafíos y quieres formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡no dudes en postular!

Requisitos del Empleado

• Experiencia previa en centros de atención telefónica y gestión de incidencias.
• Conocimientos técnicos avanzados en automoción, incluyendo diagnóstico online y conectividad.
• Idioma nativo en español y un nivel avanzado en inglés, francés o alemán.

Beneficios

Te ofrecemos un ambiente laboral dinámico y estimulante, donde podrás crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades. Algunos de nuestros beneficios incluyen :

• Flexibilidad horaria y trabajo remoto parcial.
• Programas de formación y desarrollo personalizado.
• Una cultura empresarial innovadora y enfocada en la mejora continua.

Más Información

Si deseas saber más sobre este rol o cómo puedes postular, no dudes en contactarnos.

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