[HW-184] | Técnico/A De Soporte100% Remoto

¿Tienes experiencia en soporte técnico en entornos corporativos? ¿Buscas un equipo donde puedas dar soporte de segundo nivel resolviendo incidencias complejas y aportando soluciones efectivas? Si es así, sigue leyendo...

¿Cómo es trabajar con nosotr@s?

• Cultura de mejora continua: Te integrarás en un proyecto retador que impulsará tus conocimientos y experiencia.
• Crecimiento profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.
• Cercanía: Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
• Buen rollo: Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a una empresa sólida con proyectos tecnológicos en expansión.
• Contrato indefinido.
• Trabajo 100% remoto.
• Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, etc.).
• Formación continua técnica y profesional.
• ¡Y mucho más que descubrirás con nosotros!

¿Cómo será tu día a día?

• Darás soporte técnico de nivel 2, resolviendo incidencias avanzadas en entornos corporativos.
• Gestionarás y priorizarás tickets desde Remedy, escalando según la criticidad del caso.
• Trabajarás con Active Directory para la administración de accesos, permisos, políticas y usuarios.
• Realizarás consultas en SQL Server, desde básicas hasta intermedias, para análisis y validación de datos.
• Tendrás contacto con entornos basados en Azure, colaborando en la resolución de incidencias relacionadas.
• Documentarás soluciones y generarás procedimientos internos que contribuyan a una resolución más ágil en el futuro.
• Te coordinarás con otros equipos técnicos para garantizar una atención eficaz y alineada.

Tecnologías imprescindibles

• SQL Server: realizarás consultas básicas e intermedias para análisis y validación de datos. Es imprescindible contar con experiencia previa.
• Microsoft Azure: trabajarás en entornos basados en Azure, por lo que se requiere conocimiento y manejo de esta plataforma.

Sobre ti...

• Experiencia previa en soporte técnico nivel 2.
• Manejo fluido de herramientas como Remedy, Active Directory y SQL Server.
• Capacidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas de forma autónoma.
• Tienes una actitud proactiva, te anticipas a los problemas y propones mejoras.
• Aseguras que cada incidencia quede registrada con detalle y se cierre con calidad.
• Disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en La Coruña.

Para estar al tanto de los últimos empleos, escribe tu dirección de correo electrónico a: [hw-184] | técnico/a de soporte 100% remoto