Agente Back Office Comercial (H / M)

Overview

Desde Diusframi, para nuestro departamento de Sistemas. Estamos en búsqueda de un / a Administrador / a de Sistemas, donde la misión de tu puesto será la coordinación y apoyo en la resolución de incidencias a los / as técnicos / as de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.

Responsibilities

• Coordinar y prestar apoyo en la resolución de incidencias a los técnicos de sistemas (N2), velando por el cumplimiento de los compromisos en términos de SLA’s y calidad acordados del servicio.
• Ejecución y seguimiento de control de proyectos de TI
• Analizar y aplicar mejoras para la optimización del funcionamiento de los sistemas orientado a mejorar rendimientos o para la prevención de incidencias.
• Administración y mantenimiento de sistemas informáticos y elementos de comunicaciones (servidores Windows / Linux, Asterisk, electrónica de red, puntos de acceso, etc.).

Offer

• Contrato: indefinido.
• Horario: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas y viernes de 08:00 a 15:00 horas. Con posibilidad de guardias rotativas de 19:00 a 08:00 horas de lunes a viernes y 24 horas fines de semana (aprox. una cada cuatro semanas).
• Modalidad de trabajo: híbrida con un 25% de teletrabajo.
• Salario: banda salarial entre 30.000€ - 36.000€, negociable en función de la valía y experiencia del candidato/a.
• Tarjeta Cobee para beneficios fiscales.

Requisitos mínimos

• FP grado superior relacionado con informática.
• Experiencia en resolución de problemas técnicos.
• Experiencia en administración de plataformas de contenedores y microservicios.
• Conocimientos avanzados Microsoft Intune y Office 365.
• Conocimientos avanzados de entornos cloud (Azure), gestión de identidad, administración de aplicaciones Web y servicios SaaS.

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente la posesión del certificado de discapacidad.