Funcionario especializado en atención al cliente

Asesor de Servicio Postventa

Necesitamos a un experto en atención al cliente que se encargue de la recepción de vehículos en un taller postventa.

Responsabilidades

• Recepción de vehículos y apertura de órdenes de reparación según los estándares de la industria automotriz.
• Seguimiento de reparaciones en taller y entrega del vehículo terminado.
• Explicación al cliente de los trabajos realizados, con gestión de facturación y cobro.
• Tasación y facturación de reparaciones de carrocería.
• Trato directo con peritos y gestión de siniestros.

Perfiles solicitados

• Experiencia previa en postventa o recambios con al menos 2 años en el sector automotriz.
• Conocimientos técnicos en mecánica.
• Nivel avanzado de inglés (B2) para interactuar con clientes.
• Habilidad en herramientas informáticas (Office y bases de datos).
• Personal organizado, dinámico y con habilidades comerciales sólidas.

Puesto dentro del equipo

Este puesto forma parte de nuestro equipo dedicado a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.