La misión del área de Activación es apoyar la transformación de las plataformas de activación del dato y la IA en el Grupo Caixabank (como CRM u otras plataformas de uso de empleados Caixabank) a través de la tecnología, la IA y el uso de los datos. El área trabajará en estrecha relación con otras unidades, tanto pertenecientes a la dirección de Digital Transformation & Advanced Analytics (p.e. Analítica Avanzada) como a otras direcciones del Grupo (p.e. Sistemas).