Facility Manager

Overview

Empresa de servicios de ámbito nacional precisa para su Delegación en Barcelona un FACILITY MANAGER (SECTOR HOTELERO).

Misi f3n del puesto

Coordinar, supervisar y garantizar la correcta prestaci f3n de los servicios externalizados de limpieza y asistencia hotelera en establecimientos de 4 y 5 estrellas, asegurando el cumplimiento de los est e1ndares de calidad, la satisfacci f3n del cliente, y la eficiencia operativa del personal asignado.

Funciones principales

• Gesti f3n integral del servicio en hoteles asignados (habitaciones, zonas comunes, cocinas, office, minibares, etc.).
• Coordinaci f3n de equipos de camareras de pisos, mozos valet, supervisores y personal de zonas comunes.
• Interlocuci f3n directa con la direcci f3n del hotel para seguimiento de incidencias y mejora continua.
• Control de cuadrantes, turnos, vacaciones y cobertura de ausencias.
• Supervisi f3n del cumplimiento de los procedimientos y est e1ndares de calidad.
• Gesti f3n de inventario, productos de limpieza, lencer eda y equipamiento.
• Formaci f3n y desarrollo de los equipos a cargo.
• Apoyo en la implantaci f3n de nuevos servicios y subrogaciones.

Requisitos

• Formaci f3n en Turismo, Hosteler eda, Facility Management o similar (valorable).
• Experiencia m ednima de 3 a f1os en gesti f3n operativa de servicios externalizados en hoteles.
• Conocimiento del funcionamiento del departamento de pisos y de est e1ndares de calidad (Forbes, ISO, etc.).
• Capacidad de liderazgo, planificaci f3n y resoluci f3n de incidencias.
• Usuario avanzado de herramientas ofim e1ticas y sistemas de control de fichajes.
• Disponibilidad horaria y movilidad seg fan necesidades del servicio.

Se ofrece

• Incorporaci f3n a proyecto en expansi f3n con posibilidades de promocio f3n.