Coordinador/a SAT

Coordinador/a de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) ¿Quieres formar parte de una empresa industrial líder en soluciones de manipulación de grandes cargas, en pleno proceso de evolución y mejora de su servicio postventa? Buscamos una persona que combine visión técnica y capacidad organizativa, con experiencia en la coordinación de equipos técnicos y sensibilidad hacia el cliente. Su reto será garantizar un servicio postventa ágil, eficaz y rentable, alineado con los valores de cercanía, profesionalidad y mejora continua.
¿Qué harás? * Planificar las intervenciones del equipo SAT, optimizando recursos. * Acompañar al cliente en el seguimiento y resolución de averías. * Validar facturaciones y elaborar presupuestos de mantenimiento correctivo y preventivo. * Coordinar a proveedores y subcontratas asegurando calidad y eficiencia. * Participar activamente en la mejora de los procesos SAT y la evaluación del equipo.
Requisitos clave: * Formación técnica (ingeniería técnica o similar). * Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos. * Nivel medio de Euskera e Inglés. * Orientación a cliente, criterio económico y dominio de herramientas digitales.
¿Qué ofrecemos? Un entorno industrial sólido, con vocación de crecimiento y mejora. Una oportunidad para impulsar el servicio técnico desde una posición clave, con autonomía, cercanía al cliente y capacidad real de aportar valor.