Sales Operations Specialist - Ref 166-25

Multinacional especializada en la creación y distribución de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición en su central situada en Valencia, la posición de

Descripción del puesto

Dependiendo jerárquicamente de la Dirección Globales de Ventas, su misión será asegurar la excelencia en las operaciones comerciales, pero sobre todo actuar como partner estratégico del área de ventas. Su propósito es generar valor añadido comercial mediante la implementación de iniciativas, herramientas y proyectos que mejoren la eficiencia, fortalezcan las capacidades del equipo de ventas y faciliten el crecimiento sostenible de los resultados y penetración de los mercados.

Funciones

Valor añadido comercial

• Realizar una segmentación estratégica de clientes/as y territorios, para priorizar oportunidades de negocio y maximizar la cobertura.
• Diseñar y proponer packs comerciales corporativos enfocados en promover el crecimiento en el canal detallista.
• Apoyar en la elaboración, seguimiento e implantación de planes de negocio del área de ventas y de clientes clave.
• Apoyar en revisiones de negocio (QBRs/MBRs) aportando insights, recomendaciones y seguimiento de las acciones acordadas.
• Identificar y difundir mejores prácticas y casos de éxito en los distintos territorios,
• promoviendo su adopción a nivel corporativo.
• Desarrollar y mejorar herramientas de gestión que permitan recopilar información comercial global y aumentar la productividad del equipo de ventas.

Gestión de operaciones y eficiencia

• Supervisar el correcto funcionamiento diario de las operaciones de ventas.
• Optimizar procesos, flujos de trabajo y sistemas para liberar tiempo de valor al equipo comercial.
• Asegurar la integridad y consistencia de la información en las plataformas de CRM y BI.

Proyectos e implementación

• Liderar proyectos de transformación comercial y operativa, desde la definición hasta la implementación.
• Coordinar con áreas transversales (Producto, IT, Marketing, Finanzas, Supply Chain) para ejecutar iniciativas que generen impacto en ventas.

Cumplimiento y control

• Garantizar el cumplimiento de políticas internas, procesos y normativa aplicable.
• Implementar controles que aseguren transparencia y trazabilidad de la actividad comercial.

Perfil solicitado

• Experiencia mínima de 5 años en Sales Operations, Business Operations o Planeación comercial.
• Experiencia en proyectos de segmentación, estructuración de planes de negocio y desarrollo de pakcs comerciales.
• Experiencia en contextos multiterritorio y multicanal, preferiblemente con foco en retail/detallista.
• Deseable aportar posgrado o especialización en Gestión Comercial.
• Dominio del inglés.
• Habilidades técnicas: Dominio de plataformas CRM EX: CRM Ex: Salesforce, BI y herramientas de planeación comercial.

Competencias

• Visión de negocio y enfoque comercial.
• Pensamiento analítico y estratégico.
• Innovación y mejora continua.
• Orientación a resultados.
• Comunicación e influencia.
• Liderazgo transversal.
• Proactividad.
• Resolución de problemas.
• Curiosidad y aprendizaje continuo.
• Rigor y estructuración.

Se ofrece

• Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo.
• Formar parte de nuestro nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa