Soporte Workplace

Descripción del puesto

Como responsable de Soporte Workplace en ASLAM, serás la persona encargada de brindar soporte técnico y orientación a los empleados sobre el uso de hardware, software y otros dispositivos tecnológicos en el lugar de trabajo. Entre tus tareas diarias se incluyen la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como la resolución de incidencias técnicas. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Cádiz.

Responsabilidades

• Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
• Resolución de incidencias técnicas, con habilidades en diagnóstico y troubleshooting.
• Gestión de incidencias tanto de software como de hardware en entornos Microsoft.
• Manejo de la suite O365 incluyendo VM, TeamViewer y la plataforma de Ticketing ServiceNow.
• Gestión de usuarios, grupos y permisos desde la plataforma de Microsoft Azure e Intune.

Requisitos

• Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
• Experiencia en resolución de incidencias técnicas, con habilidades en diagnóstico y troubleshooting.
• Experiencia en resolución de incidencias tanto software como hardware en entornos Microsoft.
• Manejo de la suite O365 incluyendo VM, TeamViewer y la plataforma de Ticketing ServiceNow.
• Gestión de usuarios, grupos y permisos desde la plataforma de Microsoft Azure e Intune.
• Nivel de antigüedad: Sin experiencia.

Datos del contrato

• Contrato Indefinido
• Modalidad presencial en las instalaciones de Cádiz
• Horario: de 7:00 a 15:00, con una semana al mes de 14:00 a 22:00