Asesor/a de Servicio Posventa (Murcia)

En Grupo Huertas nos encontramos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio Posventa para incorporarse a una de nuestras concesiones ubicadas en Murcia.

Tu misión principal será actuar como nexo entre el cliente y el taller, asegurando una experiencia de servicio ágil, clara y satisfactoria.

Funciones

• Coordinar y preparar citas con los clientes.
• Apertura de órdenes de trabajo, verificando campañas o medidas de servicio para el vehículo.
• Elaboración de presupuestos y seguimiento del estado de los vehículos en el taller.
• Entrega del vehículo al cliente, explicando en detalle la factura y los trabajos realizados.
• Orientación al cliente y consecución de objetivos.
• Experiencia previa realizando funciones similares y gestión de recambios.
• Fluidez en entornos digitales (CRM).
• Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
• Formación y desarrollo profesional.

Perfil y requisitos

• Nivel de antigüedad: Sin experiencia
• Experiencia en gestión de recambios o funciones similares es deseable
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente
• Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes