GTB – GESTOR MIDDLE OFFICE ASSOCIATE OFICINA PALMA DE MALLORCA

BBVA Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area

Somos un equipo cuya función consiste en prestar un servicio de gestión comercial y de servicio al cliente, respecto a una cartera específica de clientes de acuerdo con sus necesidades, actuando en colaboración con el Transaction Banker y apoyándonos en las áreas operativas y especialistas de producto que nos dan soporte.

Sobre el puesto

Responsabilidades

• Realizar el seguimiento de las operaciones diarias de las sucursales, incluidas todas las tareas relacionadas con pagos y cobros (transferencias nacionales e internacionales, impuestos…).
• Controlar y verificar el riesgo operacional, monitorizando los flujos de cobros y pagos, así como la gestión de incidencias generados por los mismos y otros productos transaccionales.
• Informar al departamento de Cumplimiento acerca de pagos sospechoso para evitar blanqueo de capitales.
• Registrar nuevos clientes y modificar registro de los actuales.
• Control de descubiertos.
• Visitar a clientes, detectando oportunidades de negocio.
• Apoyar la gestión de liquidez reportando a la UCLI los movimientos relevantes de nuestros clientes, que la impactan.
• Línea de defensa ante intentos de fraude.
• Relación con red de oficinas del banco y con los diferentes departamentos operativos del banco.

Cualificaciones

• Titulación Universitaria en ADE, Empresariales, Derecho o similar.
• Al menos 3 años de experiencia.
• Se valorará experiencia previa en funciones similares en las redes comerciales del Banco (Banca Comercial, BEC..) y/o conocimiento de la operativa transaccional en un banco.
• Conocimiento medio-alto de Excel.
• Conocimiento general de Microsoft Office.
• Nivel de inglés: imprescindible fluidez en inglés, tanto escrito como hablado (nivel B2 o superior).
• Orientación al cliente.
• Proactividad para trabajar de forma autónoma y en colaboración con otros equipos.
• Disposición a trabajar en equipo (TB del cliente, especialistas de producto, SSJJ, áreas de operaciones y resto del equipo entre otros).
• Compromiso con las responsabilidades.
• Resiliencia.