Gestor Comercial de Oficina- Banco ING (H/M/X)

¿Eres experto/a en el área Comercial del Sector Banca? ¿Estás interesado/a en una posición a Jornada Completa que te ofrezca la oportunidad de desarrollo profesional?

Desde Manpower Business Professional seleccionamos, para una importante empresa del sector bancario en España, un/a Gestor Comercial de Oficina-Banco INGen Bilbao. Ofrecerás al cliente una atención excepcional desde que entra por la puerta hasta que es atendido y te encargarás de detectar oportunidades de venta, generando leads al resto del equipo comercial.

En tu día a día:

1. Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción comercial).
2. Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.
3. Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).
4. Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia. Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (Conocimientos y Formación).
5. Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.

Requisitos:

• Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo (Derecho, Economía, ADE)
• Certificación oficial LCCI (indispensable) + Certificado MIFID y SEGUROS (valorable)
• Idioma: euskera nivel B2 o para mantener una conversación
• Vocación comercial: Conocimiento sobre productos, servicios y operativa bancaria y técnicas de venta
• Experiencia en servicio al cliente
• Excelente comunicador, dinámico, versátil y resolutivo

Te ofrecemos:

• Contrato Indefinido a Jornada Completa, contrato directamente con el cliente
• Horario de trabajo: L-J: 08:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 / Viernes de 09:00 a 15:00
• Centro de Trabajo: Bilbao

Si eres una persona con ganas de incorporarte a un equipo dinámico para seguir creciendo en esta área... ¡Eres el Talento que estamos buscando!