Sales Advisor | C.C. Rio Shopping (Valladolid) | Part-Time – 12 H| Permanente

Descripción del empleo: SALES ADVISOR

¿Qué harás?

Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente.
Les darás la bienvenida, les guiarás por la tienda y les ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos.
Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.

Te encargarás de:

1. Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
2. Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
3. Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
4. Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
5. Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

¿Con quién trabajarás?

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano.
Como parte del equipo de tienda, cada rol — desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible, y Delivery Responsible en tiendas más grandes — contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor.

También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.
Junto a tu equipo, desempeñarás un papel vital ayudando a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales.
Al construir conexiones significativas con los clientes en nuestras tiendas, hacemos que la moda sea accesible y sostenible para todos.

¿Quién eres?

Buscamos personas con experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares, y que sean:

• Con pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos para impulsar las ventas.
• Que se desenvuelvan bien en entornos colaborativos y dinámicos.
• Que comuniquen con creatividad, tengan curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y un fuerte deseo por aprender y desarrollarse.
• Flexibles y con orientación a la acción.

¿Quiénes somos?

H&M Group es una empresa global con marcas y proyectos fuertes.
Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles.
Queremos liberar la moda para la mayoría, poniendo a nuestros clientes en el centro de cada decisión.

Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos.
Juntos, queremos usar nuestro poder, escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

¿Por qué te encantará trabajar aquí?

En H&M Group, somos una empresa dinámica y acogedora.
Ofrecemos beneficios atractivos y amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo.
Incluye un 25% de descuento en todas nuestras marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como online, y un programa de incentivos global que recompensa la dedicación a largo plazo.

También ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, tanto a nivel local como internacional.

¿Quieres unirte a nosotros?

Nuestra singularidad proviene de nuestra cultura inclusiva y colaborativa, nuestros sólidos valores y las oportunidades de crecimiento.
Pero, sobre todo, son nuestras personas las que nos definen. Da el siguiente paso en tu carrera junto a nosotros. El viaje comienza aquí.

Evaluación de roles de tienda

Para gestionar el alto volumen de solicitudes para el puesto de Sales Advisor, utilizamos un método de evaluación online basado en competencias en algunas de nuestras tiendas.
Deberás completarlo como parte del proceso de solicitud y selección.
Tus respuestas serán evaluadas por una herramienta que aplica criterios predefinidos por H&M Group.
Después, podrás compartir feedback y preguntas.

Si necesitas una alternativa, contacta a ******.
Para más información sobre cómo procesamos tus datos, consulta nuestro Aviso de Privacidad.
En línea con nuestro Plan de Igualdad, promovemos igualdad de oportunidades y un proceso de selección justo y basado en competencias.

Por favor, no adjuntes una carta de presentación en tu candidatura.