Tutores/as y dinamizadores/as e-learning (presencial Gijón)

Resumen

Desde Dicampus estamos en búsqueda de profesionales orientados a gestión de proyectos elearning, a la tutorización de proyectos formativos, al asesoramiento de alumnos/as y la gestión de documentación administrativa relacionada con el proceso. Seleccionamos varios perfiles con experiencia en el campo de la formación online, con el objetivo de reforzar nuestra estructura en el área de gestión y tutorización del alumnado. Los/as profesionales que incorporemos trabajarán en la gestión y dinamización de acciones formativas, garantizando la mejor experiencia posible al alumnado durante el seguimiento del mismo durante todo el proceso de aprendizaje. Buscamos profesionales en el sector de la formación con una clara orientación al cliente, capacidad para gestionar acciones formativas de principio a fin y con capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Realizar asesoramiento formativo a los/as alumnos/as durante todo el proceso de aprendizaje.
• Gestionar diversos proyectos formativos en las plataformas de formación.
• Gestionar y realizar toda la documentación administrativa asociada al proceso.
• Resolver las incidencias y consultas.
• Mantener el contacto con el resto de departamentos de la compañía para garantizar una gestión óptima del proceso.
• Atención al cliente.
• Actualización y mantenimiento de las bases de datos.

Se Valorará La Experiencia Demostrable En Las Siguientes Áreas

• Herramientas tecnológicas en el ámbito formativo (Moodle, CRM)
• Ofimática avanzada
• Competencias digitales vinculadas a la formación elearning
• Experiencia en atención al cliente y/o tutorización y atención del alumnado
• Habilidades de comunicación oral y escrita
• Capacidad para el trabajo en equipo

Requisitos mínimos

• Experiencia en el sector de la formación, especialmente formación e-learning.
• Formación en Pedagogía, Psicología o Magisterio.
• Valorable formación o experiencia en rama administrativa.
• Valorable experiencia en el uso de Moodle y CRM
• Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Ofimática