Agentes de Gestión de incidencias - Contact Center

Agentes de Gestión de incidencias - Contact Center

¿Qué harás? Te encargarás de atender a los clientes que se pongan en contacto con nosotros por llamada gestionando incidencias y reclamos, entre otros. Para un proyecto del sector de automoción.

Qué estamos buscando?

• Experiencia previa en atención al cliente del sector de automoción.
• Excelentes habilidades en servicio al cliente.
• Persona empática, capaz de generar relaciones de confianza.
• Gran capacidad de comunicación y escucha.
• Flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente y capacidad para gestionarlas con agilidad.
• Habilidad para relacionarse y conectar con los clientes.
• Conocimiento de herramientas informáticas comunes y soltura en el uso de plataformas digitales (especialmente plataformas de e-commerce).

Se valorará como un plus

• Experiencia previa en Contact Center.
• Experiencia previa en atención al cliente por llamada, chat y correo electrónico.

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno laboral dinámico e internacional con equipos diversos.
• Contrato de trabajo temporal hasta el 31 de enero.
• Contrato a jornada completa.
• Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00.
• Incorporación enero.

Assist Digital fue certificada como Great Place to Work en Italia en 2017 y 2021. #ThinkDigitalThinkAssist ¡ÚNETE A NOSOTROS!