Detallista de Carga y Conectividad

Detallista de Carga y Conectividad

Detallista de Carga y Conectividad

Nuestro equipo busca un Detallista de Carga y Conectividad para realizar tareas administrativas relacionadas con la carga de contratos y ofertas, así como garantizar el funcionamiento correcto de los sistemas de gestión.

Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional experimentado en área de Loading & Connectivity para grupos de empresas turísticas hoteleras con presencia internacional. Será responsable de registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de contratos y ofertas para clientes (Tour Operador y OTA), así como colaborar en la coordinación del equipo y con sistemas en la información de la implantación e incidencias acaecidas para los proyectos, plataformas y sistemas en curso.

Responsabilidades

• Registrar y hacer seguimiento de la carga de contratos con la información acordada, incluyendo disponibilidad inventario, tarifas, precios y ofertas.
• Enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas para clientes (Tour Operador y OTA) con la información acordada.
• Puntualmente, registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas mediante la extranet habilitada con la información acordada.
• Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en contratos, ofertas y reservas con las cuentas (Tour Operador y OTA).
• Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en el cálculo de la facturación en base a la información del contrato y sus condiciones para operaciones de cancelaciones y cambios.
• Hacer seguimiento de la configuración de los sistemas y operaciones de cargas y conectividad (Channel Manager y CRS) para cualquier tipo de cuenta.
• Colaborar y hacer seguimiento de la coordinación con los equipos de comercial en las perspectivas de contratos, ofertas y reservas.
• Cumplir y hacer seguimiento de la implantación de políticas, procedimientos y sistemas de carga y conectividad de la división en los mercados emisores.
• Colaborar en la coordinación del equipo y con sistemas en la información de la implantación e incidencias acaecidas para los proyectos, plataformas y sistemas en curso.
• Fomentar el intercambio de información, buenas prácticas y lecciones aprendidas del departamento de carga y conectividad entre destinos para la mejora continua y búsqueda de eficiencias.

Requisitos

• Formación en Turismo o similares.
• Experiencia de 2 a 3 años colaborando en área Loading & Connectivity para grupos de empresas turísticas hoteleras con presencia internacional.
• Conocimientos : Reservas / Loading & Connectivity / Venta de estancias / Tour Operador / Agencia de viajes y OTA.
• Idiomas : inglés y español.
• Informática : Ofimática (Microsoft Office y Outlook) y sistemas de gestión (Contratos / Ofertas / Reservas / Finanzas).