DISCAPACIDAD TÉCNICO AUXILIAR INFORMÁTICO MADRID

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Resumen

Grupo Envera busca 4 candidatos/as con discapacidad para incorporarse a nuestro equipo como Técnico/a Help Desk (Soporte Informático) Nivel 1, con conocimientos básicos/intermedios en Informática y experiencia o soltura en el uso de herramientas informáticas.

Funciones principales

• Gestión simultánea de varias aplicaciones informáticas.
• Recepción y filtro de incidencias reportadas por usuarios (vía plataforma, correo electrónico o teléfono).
• Resolución de incidencias de baja criticidad.
• Escalado de incidencias críticas al equipo de soporte de nivel superior.
• Evolución y posibilidad de crecimiento dentro del área con formación continua.

Requisitos

• Conocimientos básicos/intermedios en Informática.
• Agilidad en el manejo de herramientas informáticas.
• Habilidades comunicativas y capacidad para la atención al usuario.
• Valorable conocimiento de portugués.

Condiciones

• Contrato desde el inicio del período de formación.
• Formación inicial presencial y remunerada en Ciempozuelos (horario: 9:00 a 18:00).
• Duración en función de la evolución del candidato/a.
• Tras la formación, incorporación en las instalaciones de Envera en turnos rotativos de L-V.
• Incorporación inmediata.