Agente telefónico/a de retención de clientes

Overview

¿Buscas una oportunidad laboral que te ofrezca estabilidad, flexibilidad y reconocimiento por tu esfuerzo? ¡Esta es tu ocasión! Una reconocida empresa del sector contact center en Sevilla está en búsqueda de 15 agentes telefónicos/as de retención de clientes para formar parte de una campaña estratégica y dinámica. Desde el primer día, contarás con beneficios que marcan la diferencia:

• Teletrabajo hasta el 75 % de la jornada a partir del primer mes.
• Incentivos económicos por cumplimiento de objetivos.
• Formación inicial remunerada con 150 € tras superar el periodo de prueba.
• Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga.
• Ubicación accesible con transporte público, aparcamiento cercano y opción de llegar en patinete.
• Provisión de cascos y equipo necesario para el teletrabajo.
• ¡Y lo mejor! Fines de semana libres, para que disfrutes de tu tiempo personal.

Si tienes habilidades comunicativas, actitud positiva y te apasiona el trato con las personas, ¡te estamos esperando!

Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Responsibilities

• Contactar con clientes para comprender sus necesidades y ofrecerles soluciones que los motiven a continuar con los servicios.
• Escuchar activamente, identificar objeciones y proporcionar respuestas claras y efectivas.
• Cumplir con los objetivos de retención establecidos por la empresa.
• Registrar y actualizar información en el sistema interno de manera precisa y eficiente.
• Mantener un enfoque profesional y positivo en cada interacción con los clientes.

Qualifications

• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en jornadas parciales de 20, 25 o 30 horas semanales, con posibilidad de ampliar horarios según las necesidades de la empresa.
• Acceso a una conexión de internet estable y posibilidad de conectarte mediante cable de red para el teletrabajo.
• Actitud proactiva y compromiso con los objetivos del equipo.
• Capacidad para adaptarte a un entorno dinámico y orientado a resultados.
• Disponibilidad para completar la formación inicial presencial de 8 días, en horario de 15:00 a 21:00.

What we offer

• Posibilidad de trabajar hasta el 75 % de tu jornada desde casa a partir del primer mes.
• Incentivos adicionales por el cumplimiento de objetivos.
• Contrato inicial de dos meses con posibilidad de prórroga.
• Formación inicial remunerada con 150 € una vez superado el periodo de prueba.
• Entorno de trabajo accesible y bien ubicado.
• Provisión de cascos y equipo necesario para el teletrabajo.
• Fines de semana libres.