Technical Sales Support Engineer

Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Technical Sales Support Engineer para una empresa referente del sector de lavandería industrial.

En dependencia de Dirección, la persona incorporada brindará soporte técnico a los equipos comerciales durante el desarrollo de los proyectos, asegurando que toda la información técnica necesaria para preparar una oferta acorde con las instalaciones actuales del cliente, sea preparada tanto en tiempo como calidad. Asimismo, acompañará de manera proactiva los aspectos técnicos de los proyectos de los clientes, trabajando de la mano con los responsables de ventas, desde la planificación hasta la implementación exitosa del proyecto. Además, la preparación de la información necesaria requiere una estrecha colaboración con el departamento SAT y los equipos técnicos en las fabricas en Alemania y Inglaterra. Finalmente, se ocupará de acompañar el proceso de la compra de productos locales durante la definición técnica, la valoración técnica de las ofertas recibidas y el control de cumplimiento de la parte técnica a la recepción del producto.

• Dar apoyo técnico al departamento comercial, incluyendo aclaraciones técnicas y creación de planos en AutoCAD.
• Analizar las condiciones espaciales en las instalaciones del cliente, elaborando planos del edificio con el inventario actual de maquinaria y generando planos en AutoCAD durante la fase de oferta, colaborando estrechamente con el equipo de ventas en España y los equipos de soporte técnico en Alemania e Inglaterra.
• Proporcionar soporte técnico durante las actividades comerciales y actuar como enlace entre el cliente, los departamentos técnicos de las fábricas y el Key Account Manager o el departamento de ventas durante las fases de oferta y planificación.
• Preparar la documentación del proyecto durante la fase de oferta y entregarla al área de servicio, y en caso de adjudicación, incluir las descripciones de procesos, los datos de rendimiento y las comparativas de consumo de recursos.
• Coordinar la preparación de la instalación y la comunicación con el cliente antes del montaje, en colaboración con el departamento de servicio técnico en España.
• Preparar y documentar la aceptación final con el cliente, asegurando que se cumplan las funcionalidades clave y los datos de rendimiento acordados en el cierre del contrato.
• Comparar y verificar la correspondencia entre las ofertas recibidas y los pliegos de condiciones establecidos en caso de incluir en los proyectos producto local de proveedores que no corresponden al grupo.
• Verificar y controlar la correcta ejecución y entrega de las instalaciones según los estándares y acuerdos concretados.
• Aportar estudios técnicos de GFGS y/o Grado universitario en Ingeniería.
• Disponer de al menos 3 años de experiencia en un rol similar en un entorno industrial.
• Imprescindible tener conocimientos de AutoCAD y valorable de SolidWorks.
• Es deseable tener conocimientos en tecnología de máquinas e instalaciones, así como en herramientas de gestión de proyectos.
• Hablar español nativo y un nivel profesional de inglés. Se valorará buenos conocimientos de alemán.
• Tener permiso de conducir tipo B.
• Muy valorable aportar formación adicional en Prevención de Riesgos Laborales.
• Disponibilidad para viajar en función de la estacionalidad.

*Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición.