Recepcionista Turno De Noche - Canfranc Estación A Royal Hideway Hotel

Recepcionista turno de noche

Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.

Responsabilidades

• Formalizar las llegadas (check‑in) y bienvenida de clientes.
• Formalizar las salidas (check‑out) y despedida de cliente.
• Atención al cliente tanto presencial como telefónica durante toda la estancia.
• Funciones de conserjería y consigna.
• Revisión de reservas.
• Auditoría nocturna.
• Otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.

Requisitos

• Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar.
• Imprescindible formación específica en calidad turística.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y calidad en sector hotelero.
• Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
• Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

Beneficios

• Acceso a formación continua y planes de carrera mediante el programa Barceló Campus e-learning.
• Política de salud con ventajas y condiciones especiales para el Grupo Barceló.
• Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para usted, su familia y amigos.
• Oportunidad de participar en iniciativas de Responsabilidad Corporativa.