Técnico/a de Asistencia Técnica (SAT)

Descripción del Puesto

Serás responsable de la calidad del servicio postventa, planificando e implementando instalaciones, dosificaciones, reparaciones y mantenimiento de equipos multimáquina (lavandería y cocina). Asegurarás la calidad técnica de las intervenciones, gestionarás el inventario de recambios y te responsabilizarás de la herramienta y vehículo asignado. Colaborarás estrechamente con departamentos clave (Almacén, Comercial, Logística) para una gestión eficiente..

Funciones

Gestión de Operaciones: Planificación y ejecución de instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, y reparaciones de equipos.

Logística y Almacén: Control y mantenimiento del inventario de recambios, realización de pedidos, recepción de mercancía y organización del almacén.

Atención al Cliente: Resolución de incidencias técnicas, gestión de contratos de mantenimiento y seguimiento de la satisfacción del cliente.

Administración: Registro de asistencias técnicas y trámites de garantía.

Calidad: Garantizar la correcta identificación, protección y ubicación de los productos, contribuyendo a nuestros objetivos de calidad total.

Requisitos

Formación y Habilidades Técnicas (Imprescindible):

FP Grado Superior en Electrónica y Electricidad.

Conocimientos básicos de mecánica y fontanería.

Conocimientos de informática nivel medio (ERP, CRM, Excel, Word).

Manejo de correo electrónico.

Máximo 3 años desde la obtención del título de FP(Imprescindible)

No es necesario disponer de experiencia previa

Lo que ofrecemos

Contrato por sustitución

Desarrollo profesional y formación continua.

Autonomía y responsabilidad en un puesto clave.

Herramientas y vehículo de empresa.

Excelente ambiente de trabajo y colaboración interdepartamental.