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Gestor/a Telefónico Administrativo

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Solo para miembros registrados
Cartes
EUR 10.000 - 30.000
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Ayer
Descripción del empleo

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Completa

Años de experiencia: Sin Experiencia

Desde IMAN Global Consulting, estamos buscando para una empresa comprometida ubicada en Cantabria un/a Gestor/a Telefónico Administrativo, donde las habilidades comunicativas y la orientación al cliente tendrán un papel fundamental.

Funciones

  • Atención telefónica de llamadas entrantes y salientes.
  • Gestión y seguimiento de consultas de clientes, ofreciendo una atención cercana y eficaz.
  • Apoyo en tareas administrativas generales del departamento.
  • Registro, actualización y mantenimiento de la información en las bases de datos y sistemas internos.
  • Resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos cuando sea necesario.
  • Gestión documental: archivo, organización y control de documentación.
  • Seguimiento de procesos y apoyo en la mejora de procedimientos internos.
  • Elaboración de reportes básicos y apoyo en tareas de control administrativo.

Requisitos

  • Experiencia previa en puestos de atención telefónica, call center, administración o similares.
  • Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Orientación al cliente y capacidad para ofrecer un trato profesional y empático.
  • Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
  • Capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
  • Persona proactiva, resolutiva y con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
  • Valorable experiencia en entornos administrativos o de gestión telefónica.
  • Residencia en Cantabria o disponibilidad para trabajar en la zona.