Teleoperador/a - Atención cliente con italiano - Gestión de reservas - Aerolínea

Overview

Buscamos teleoperador/a y experto/a viajero/a con dominio del idioma italiano para atención al cliente y gestión de reservas en una empresa líder en el sector aeronáutico.

Responsibilities

• Atención al cliente en italiano y español.
• Gestión de reservas y uso de herramientas como Amadeus o Resiber.
• Soporte a clientes durante el proceso de reserva.

Qualifications

• Nivel avanzado de italiano.
• Nivel avanzado de español.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Destreza en aplicativos informáticos.
• Aunque no es necesaria experiencia, se valora positivamente la trayectoria orientada a atención al cliente.

Benefits

• Jornada diaria de 25, 30, 35 o 39 horas semanales.
• Salario entre 963€ (25 h) y 1,502€ (39 h) brutos mensuales (plus de idioma incluido).
• Formación presencial de lunes a viernes del 14 de octubre al 10 de noviembre, de 8 a 15 h, con aprendizaje de herramientas como Amadeus o Resiber. Formación previa al contrato, selectiva y becada con 10€ brutos al día que se perciben al superar el primer mes de contrato.
• Posibilidad de teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.
• Contrato eventual de 4 meses, con posibilidades reales de continuidad; primer mes en periodo de prueba.
• Horario de lunes a domingo (fines de semana alternos) en turnos de mañana, tarde o partido entre las 9 y las 20 h; los horarios se asignarán tras la formación.
• Ambiente internacional y oportunidades de crecimiento.
• Clases de idiomas para empleados.
• Programa de experiencia del empleado con actividades semanales.
• Descuentos en tecnología, seguros de salud privado, etc.
• Sala Wellness: yoga, mindfulness y más.
• Programa Bring a Friend con bonificaciones por recomendar a amigos.
• Encuesta de satisfacción del empleado.

Rf. 23973, italiano, español, Sevilla, aerolíneas.