Subgobernanta / e Hotel en Playa de Palma - (Islas Baleares)

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Subgobernante/a para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, con marcada vocación de servicio y alto nivel de compromiso. Bajo la supervisión directa de la Gobernanta, desempeñará un papel clave para garantizar que la excelencia y calidad en el servicio de alojamiento se mantengan de manera constante.

Funciones principales:

• Sustituir a la Gobernanta en sus funciones durante su ausencia.
• Asegurar que las habitaciones, oficinas, áreas comunes y demás instalaciones se mantengan limpias, ordenadas y en perfecto estado.
• Controlar inventarios, registrar reposiciones y gestionar suministros.
• Atender las solicitudes de los huéspedes para garantizar su comodidad y satisfacción.
• Informar al departamento correspondiente sobre cualquier desperfecto o incidencia detectada en las habitaciones.
• Coordinarse con otros departamentos para optimizar la planificación y ejecución del trabajo.
• Cumplir con las normas de seguridad, higiene y salud, adoptando las medidas necesarias para prevenir riesgos tanto personales como medioambientales.

Requisitos

• Formación académica: Se requiere como mínimo un Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo. Se considerará una ventaja disponer del título de Gobernanta/a de Hotel o un Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Experiencia profesional: Al menos 3 años de trayectoria en un puesto equivalente dentro del ámbito hotelero o de alojamiento turístico, valorándose especialmente la experiencia en establecimientos de 4 y 5 estrellas.
• Habilidades clave: Capacidad de adaptación, espíritu colaborativo, orientación a la resolución de incidencias, compromiso con la excelencia, liderazgo en el desarrollo del equipo y vocación por la atención al cliente.