IT Support Specialist

Sobre CoverManager...

Somos una startup tecnológica con presencia nacional e internacional, líder en software de gestión de reservas. Nuestra misión es ofrecer a los restaurantes soluciones tecnológicas y de hospitalidad que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes. Además, buscamos mejorar la vida de las personas que trabajan en la industria de la Hospitality ayudándoles a ofrecer experiencias únicas a sus clientes.

Como referentes en el sector, nuestro SaaS es utilizado por clientes en todo el mundo, incluyendo grandes nombres de la restauración como Amazónico, Arzabal, El Campero, Aponiente, Diverxo, El Celler de Can Roca, Grupo Dani García, Ovejas Negras, Pacha, Mirazur, entre otros.

Para cumplir con nuestra misión, necesitamos un equipo que comparta los valores y principios de COVER, los cuales impregnan todo lo que hacemos y forman parte de nuestra cultura (constancia, esfuerzo, honestidad, pasión por nuestro trabajo, innovación continua poniendo al cliente en el centro, etc.).

Oportunidad de empleo...

Buscamos un/a IT Support Specialist para ayudarnos a mantener y mejorar nuestros sistemas internos. La persona será responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos, realizar mejoras en procesos internos mediante pequeños ajustes de código y scripts, y colaborar estrechamente con otros equipos para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes y un funcionamiento óptimo de nuestros servicios.

Buscamos una persona creativa, organizada, que disfrute del trabajo bien hecho y que se sienta cómoda trabajando en un entorno de startup, dinámico, no estructurado y en rápida evolución. Formarás parte de un equipo innovador con grandes oportunidades de crecimiento profesional en nuestras Oficinas en Sevilla.

Responsabilidades

1. Diagnóstico de problemas: Investigar, diagnosticar y proponer soluciones efectivas para problemas técnicos complejos.
2. Mejora continua: Realizar cambios menores en código y crear scripts para mejorar procesos internos.
3. Colaboración con otros equipos: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Hospitality para solucionar problemas y mejorar la calidad del servicio, así como con el equipo de Tech para proporcionar correcciones y mejoras internas.

Buscamos una persona con experiencia en...

1. Conocimientos técnicos: Sólidos conocimientos de PHP, MySQL, HTML, CSS y JavaScript.
2. Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto técnicas como no técnicas.
3. Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar en un equipo multidisciplinario (Tech, Product, Hospitality).

Valoramos muy positivamente tener conocimientos en...

1. Inglés avanzado: Capacidad para comunicarse con fluidez en inglés, especialmente escrito.
2. Orientación al cliente: Compromiso con brindar un excelente servicio y resolver problemas de manera oportuna.

Ofrecemos...

1. Contrato indefinido.
2. Jornada completa de 40 horas semanales.
3. Incorporación inmediata.
4. Trabajar en un producto propio que se cuida y mejora constantemente con nuevas funcionalidades y técnicas de programación.
5. Retos profesionales en un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.
6. Formar parte de un equipo con buen ambiente de trabajo.
7. Posibilidad de crecimiento profesional.
8. Pack de Bienvenida.
9. 23 días laborables de vacaciones.
10. Jornada intensiva en agosto.
11. Seguro colectivo de salud con Asisa, con tarifas preferentes.
12. Retribución flexible mediante Cobee para restauración, transporte, formación y guardería.
13. Oportunidades de desarrollo profesional y salario acorde con el desempeño.
14. CoverDay, un día de convivencia con todo el equipo.
15. Entorno multicultural y estimulante, con más de 10 nacionalidades representadas.