CUSTOMER SERVICES SECTOR AUTOMOCIÓN

Overview

Desde la oficina RAS INTERIM SABADELL seleccionamos para el sector automoción un / a CUSTOMER SERVICES en una empresa ubicada en el VALLES OCCIDENTAL.

Responsibilities

• Proveer asistencia y soporte al cliente para resolver consultas y problemas de manera efectiva.
• Gestionar la coordinación de citas para el servicio y seguimiento de los trabajos realizados.
• Mantener una comunicación constante y proactiva con los clientes sobre el estado de sus vehículos.
• Capturar y registrar información de clientes en el sistema interno de gestión.
• Gestión completa de los expedientes de venta, de inicio a fin: Proceso de pedidos, elaboración de albaranes, etiquetas, transmisión a almacén, control y gestión de documentación relacionada, pro-formas, coordinación de actas de recepción, emisión de facturas y abonos.
• Preparación de ofertas comerciales.
• Apoyo en la gestión y cumplimiento normativo de ventas, ofertas y pedidos; cumplimiento normativo, prevención de riesgos y requisitos de calidad.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción y experiencia del cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera oportuna.
• Experiencia previa en un rol similar en el sector automoción o en atención al cliente.
• Competencia en el uso de SAP.
• Persona organizada, orientada al cliente y con habilidades interpersonales destacadas.
• Nivel de inglés alto, hablado y escrito.
• Formación de Grado superior o formación universitaria relacionada con la administración.

¿Qué podemos aportarte?

• Contrato indefinido por empresa.
• Horario de lunes a viernes de 08:00h a 17:00h, con posibilidad de flexibilidad horaria.
• Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional dentro del sector automoción.
• Salario entre 25-26k brutos anuales.