Asesor de Ventas

Descripción de la compañía

P.A.R.O.S.H. se fundó en 1985 a partir de la inspiración de Paolo Rossello para crear vestidos vintage personalizados, dándoles una nueva vida; primero se descomponían y luego se volvían a montar. Una combinación de ricos detalles que crean prendas modernas y sofisticadas.

Un lujo contemporáneo cuyos elementos clave residen en la investigación de tejidos nobles, bordados e incrustaciones hechas a mano. Alta costura donde su visión del mundo y la moda, cobran vida.

De este modo Paolo Rossello sigue adquiriendo cada vez más credibilidad entre los entendidos.

Descripción del puesto

P.A.R.O.S.H. MADRID requiere asesor de ventas a tiempo parcial.

Se asegurará que cada cliente sea recibido con una atención personalizada y tenga una experiencia inolvidable de compra y de maximizar las ventas y establecer relaciones a largo plazo con los clientes.

Perfil

• Experiencia previa en un puesto similar.
• Sensibilidad por la moda.
• Flexibilidad horaria para ocasiones puntuales: acciones internas en tienda, eventos o cubrir vacaciones.
• Capacidad para adaptarse a cambios frecuentes y a un entorno de alta presión.
• Motivado por ser un gran compañero de equipo con un objetivo común.
• Personalidad amigable, servicial y cortés con actitud confiable.
• Reconocer las metas individuales y contribuir a la consecución diaria, mensual y anual de los objetivos de la tienda.
• Aprender cómo maximizar las oportunidades de negocio, y asegurarlas, siendo consciente de la rotación de la mercancía de la tienda, la disponibilidad de stock y los resultados de ventas.
• Prestar especial atención a las ventas cruzadas y a las ventas adicionales
• Buen conocimiento de KPIS.
• Conocimiento en CLIENTELLING.
• Construir relaciones duraderas con los clientes P.A.R.O.S.H.
• Inglés fluido.
• Formar parte del equipo
• Desempeñar un papel activo en el punto de venta de acuerdo con la experiencia del cliente de P.A.R.O.S.H. y proporcionar información al SM de la tienda.
• Participar en el reconocimiento del éxito del equipo y trabajar en conjunto con todos los miembros para alcanzar los objetivos comunes y la satisfacción del cliente.
• Mantener siempre una actitud proactiva, participando activamente y cooperando con el equipo, actuando con orgullo.
• Consolidar y desarrollar proactivamente la actividad CRM y la cartera de Clientes, proponiendo acciones concretas, manteniendo y revisando activamente la cartera personal de clientes y la base de datos.
• Realizar un seguimiento de las preocupaciones y consultas de los clientes; mantener correspondencia con los clientes.
• Ayudar con peticiones especiales, que incluyen pero no se limitan a arreglos, pedidos especiales, devoluciones, etc.
• Participar en el funcionamiento diario de la tienda: garantizar el Visual Merchandising, la calidad de la presentación de escaparates, mostradores y mobiliario y mantener la limpieza de la tienda.
• Tener la responsabilidad de abrir y cerrar la tienda cuando sea necesario y cumplir las normas de prevención de pérdidas.
• Supervisar y reponer las existencias y el mantenimiento de los productos presentados.
• Garantizar la eficacia del procedimiento de devoluciones, reparaciones y reclamaciones.
• Conocer las existencias diariamente y mantener un alto nível de presentación de la mercancía y los productos.
• Participar en la gestión de las entregas (desembalaje, reubicación en estanterías, almacenamiento de existencias).