TÉCNICO/A INFORMÁTICO HELPDESK

Descripción

Empresa del sector informático, ubicada en Barcelona, busca incorporar un/a Técnico/a Informático/a Help Desk para reforzar su equipo soporte técnico.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atención y gestión de incidencias de usuarios.

• Soporte técnico

• Diagnóstico, análisis y resolución de incidencias de hardware y software.

• Manejo de herramientas de ticketing.

• Instalación, configuración y actualización de software y hardware.

• Parcheo de rack.

• Reparación de equipos y periféricos.

• Control de inventario de material informático.
  

¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición?

• Ciclo Formativo en Informática.

• Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk (valorable).

• Conocimientos de hardware y software.

• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.

• Dominio imprescindible de castellano y catalán.

• Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación.
  

¿Qué beneficios te aportaremos?

• Contrato indefinido

• Horario: de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00 h.

• Salario: 21.064 € brutos anuales en 14 pagas.

• Estabilidad laboral.

• Buen ambiente de trabajo.

• Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional.