Técnico / a de soporte de hardware

Overview

CDS se integra en la estructura organizativa de Hewlett Packard Enterprise y se configura como una plataforma para todas las unidades de negocio. Nuestra misión es proveer el desarrollo y suministro de servicios, siendo HPE líder en los principales segmentos de mercado en los que opera : servidores, almacenamiento, equipamiento de red, soluciones Cloud y servicios de Tecnologías de la Información.

Los principales valores de nuestra compañía son la pasión por los clientes, confianza y respeto, trabajo en equipo, rapidez y agilidad, integridad e innovación.

Estamos buscando a una persona para nuestro equipo de técnicos Hardware con experiencia en servidores de múltiples proveedores.

Cuáles son las funciones que realizarás?

Responsabilidades

• Responder a incidentes y problemas de hardware in situ.
• Abrir casos de soporte, seguir el progreso y asegurarse de que las medidas correctivas resuelven el problema.
• Realizar instalaciones, actualizaciones y mantenimiento preventivo.
• Dar soporte a una amplia gama de tecnologías de servidores y almacenamiento.
• Trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en contacto permanente con otros equipos de soporte (comunicaciones, SAN, almacenamiento, etc.).
• Asistir a otros centros de datos de clientes.

Conocimientos requeridos

• Experiencia en instalación, actualización y mantenimiento de servidores de múltiples proveedores.
• Actualización de firmware y revisión de la matriz de compatibilidad en servidores de múltiples proveedores.
• Sistemas de supervisión de mantenimiento y administración (HPE OneView, Dell Open Manage o Cisco UCS Manager).
• Conocimientos de servidores HPE ProLiant y Apollo, Dell y Sun .
• Comprensión de los sistemas de almacenamiento empresarial.
• Habilidades técnicas para la resolución de problemas (hardware / software).
• Nivel de inglés B1 o superior.
• Carné de conducir válido.

Valueamos:

• Euskera.
• Disponibilidad para turnos de guardia.

En CDS te ofrecemos

• Modelo de trabajo presencial. Localización : Vitoria-Gasteiz.
• Horario flexible y jornada intensiva en verano (dependiendo de proyecto).
• Tarjeta Restaurante y Seguro de Vida y accidentes.
• Ayuda de 60 euros al mes para estudio de idiomas.
• Retribución Flexible (Ticket guardería seguro médico privado tarjeta de transporte público...).

Te vienes a trabajar con nosotros?

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Dejate desafiar. Inspírate. Ayúdanos a marcar la diferencia!

CDS apoya y aplica el principio de igualdad de oportunidades. Contratamos y retenemos a las personas más cualificadas, independientemente de su raza, etnia, religión, género, orientación sexual, edad o discapacidad.