Agente de Reservas

¿Tienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva? Si es así, ¡Queremos conocerte!

Sobre Nosotros

Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, con más de 50 años de experiencia y 15 complejos hoteleros en España, Andorra y Panamá. Contamos con más de 1400 colaboradores y diversas líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y organización de eventos y catering.

¿Qué Buscamos?

Un/a Agente de Reservas para nuestra central en Lloret de Mar.

Responsabilidades

1. Atender a los clientes online, offline y telefónicamente.
2. Proporcionar información sobre precios, servicios y promociones.
3. Revisar y ajustar tarifas según la demanda, aplicando precios dinámicos.
4. Gestionar Yield y Revenue en los hoteles asignados.
5. Controlar pagos y cobros.
6. Gestionar reservas de grupos.
7. Administrar canales de venta y OTAs.

¿Qué Ofrecemos?

• Un entorno de trabajo único y oportunidades de desarrollo profesional.
• Posición estable y remuneración competitiva.

Requisitos Mínimos

• Formación profesional y/o Grado en Turismo.
• Experiencia mínima de dos años en puesto similar.
• Conocimientos en Yield y Revenue.
• Idiomas: Inglés, Catalán y Castellano; otros idiomas como Francés, Alemán o Italiano son valorados.

¿Estás listo/a para el reto? ¡Queremos conocerte!