Head of Operations & Logistics

Overview

En Cold Culture estamos construyendo algo más que una marca: somos una comunidad global impulsada por la creatividad, la calidad y el deseo de hacer las cosas diferentes. Creemos que cada detalle cuenta, y nuestra logística es una parte clave de la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes. Buscamos a un/a Head of Operations & Logistics que nos ayude a llevar nuestra operación al siguiente nivel. Buscamos a alguien que lidere con visión estratégica, que piense en grande, pero que también tenga la capacidad de bajar al detalle y hacer que las cosas pasen. Tu misión será garantizar que cada pedido llegue a tiempo, en perfectas condiciones y con procesos cada vez más eficientes y sostenibles.

Lo que esperamos de ti

• Que diseñes y ejecutes nuestra estrategia logística global: desde el almacenaje y transporte hasta la última milla.
• Que gestiones a nuestros partners y operadores logísticos, asegurando calidad de servicio y rentabilidad.
• Que supervises y mejores continuamente los procesos de fulfillment, inventario y devoluciones.
• Que definas KPIs claros y los uses como brújula para optimizar costes, tiempos y niveles de servicio.
• Que impulses la digitalización, automatización y sostenibilidad dentro de la cadena logística.
• Que trabajes en coordinación con equipos de e-commerce, retail, supply chain y customer experience.
• Que construyas y desarrolles un equipo sólido, orientado a la excelencia y a la innovación.
• Que tengas siempre un plan B ante imprevistos logísticos en nuestros mercados clave.

Lo que necesitamos que aportes

• Más de 7 años de experiencia en logística, supply chain o distribución, con un plus importante en retail o moda.
• Trayectoria liderando equipos y operaciones en entornos de rápido crecimiento.
• Conocimiento profundo de fulfillment internacional, gestión de operadores logísticos y herramientas ERP/WMS/TMS.
• Una mentalidad analítica, orientada a datos y a la mejora continua.
• Habilidad para negociar, gestionar stakeholders y resolver problemas de forma creativa.
• Inglés avanzado (escrito y hablado).

Lo que te ofrecemos

• Ser parte fundamental del crecimiento global de Cold Culture.
• Un entorno dinámico, creativo y con mentalidad internacional.
• Retos reales y oportunidades de liderazgo.
• Un paquete competitivo acorde a tu experiencia.