Asistente De Marketing (Portugués, Italiano Y Español)

En IATI, buscamos una persona junior que sea proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Asistente de marketing para dar soporte a nuestros Afiliados. ¿Qué harás en IATI? Como Soporte a Afiliados, tu misión principal será asegurar el buen funcionamiento y crecimiento de nuestro programa de afiliación en España, Portugal, Italia y LATAM. Te encargarás de atender a los afiliados en 3 idiomas : portugués, italiano y español. Atender y resolver consultas e incidencias básicas de nuestros afiliados a través de email y teléfono, garantizando una respuesta ágil y eficaz. Revisar y gestionar las altas de nuevos afiliados, asegurando que cumplan con los criterios del programa y formalizando los acuerdos de colaboración. Mantener actualizada la base de datos de afiliados, garantizando la integridad y completitud de la información. Soporte general y optimización : Coordinar con otros departamentos internos la implementación de mejoras en las herramientas y procesos de afiliación. Mantener actualizados los materiales de comunicación para nuestros colaboradores. Prestar soporte en acciones con colaboradores, como eventos, patrocinios, campañas de marca y descuentos. Análisis y Reporting : Generar informes básicos de rendimiento y proponer mejoras para la optimización del programa de afiliación. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia y formación : Experiencia mínima de 1-2 años en puestos de atención al cliente, soporte o gestión de cuentas. Formación en Administración, Atención al Cliente o campos similares. Se valorará muy positivamente formación y experiencia en Marketing Digital, programas de afiliación o partnerships. Idiomas : Imprescindible idiomas fluidos :

Castellano, portugués e Italiano (se descartarán las candidaturas que no tengan los 3 idiomas) Valorable : Inglés Competencias técnicas : Manejo avanzado de Hojas de cálculo. Conocimientos de Redes Sociales y Blogs (valorable) Competencias personales : Comunicación clara y efectiva : Capacidad para transmitir información de manera concisa y comprensible. Empatía y Orientación al cliente : Habilidad para comprender las necesidades de los afiliados y ofrecer soluciones. Compromiso : Dedicación y responsabilidad en el cumplimiento de las tareas. Gestión del tiempo : Capacidad para organizar y priorizar tareas de manera eficiente. Proactividad : Iniciativa para anticiparse a problemas y proponer soluciones. Organización : Metodología para mantener el orden y control en las tareas. Capacidad analítica : Habilidad para interpretar datos y extraer conclusiones para la toma de decisiones. ¿Qué valoramos para trabajar en IATI? En IATI, además de las competencias mencionadas, apreciamos especialmente : Pasión por los viajes y el sector asegurador : Un interés genuino en nuestros productos y el ámbito en el que operamos. Habilidad para el trabajo en equipo y colaboración : Fomentamos un ambiente donde la cooperación es clave para el éxito. Flexibilidad y adaptabilidad al cambio : El entorno digital es dinámico, y buscamos personas que se adapten con facilidad a nuevas situaciones y herramientas. Ganas de aprender y mejorar continuamente : Valoramos la curiosidad y el deseo de adquirir nuevos conocimientos y habilidades.