Analista QA

Overview

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Analista QA para unirse a nuestro equipo de UX E-Commerce en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
• Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
• Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
• Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

Tu misión principal será asegurar la calidad y el correcto funcionamiento de los productos digitales a lo largo de todo su ciclo de vida, garantizando que todos los sistemas involucrados a nivel de negocio operen de manera óptima en nuestra web iberostar.com

¿Cuáles serán tus funciones

Reportando al Senior Manager de Usabilidad y colaborando con el resto del equipo del área de UX, Contents and Ancilliaries, tus principales funciones serán:

• Definir y diseñar los planes de pruebas que garanticen el correcto funcionamiento de los productos digitales, teniendo en cuenta todos los sistemas involucrados a nivel de negocio.
• Certificación de proyectos y mejoras a nivel de negocio.
• Reporte de todos los errores y deficiencias detectadas.
• Gestión de herramientas de Crowdtesting: definiendo todos los journeys y objetivos de los tests.
• Detección y reporte de incidencias mediante el uso de herramientas de conocimiento del usuario y de opinión de clientes.

¿Quién es la persona ideal para este puesto?

Buscamos un profesional con excelentes habilidades de comunicación y empatía, capaz de colaborar eficazmente con los diferentes interlocutores internos. Proactiva, organizada y estructurada, con una clara orientación a la obtención de resultados y la innovación en la resolución de problemas. Valoramos la capacidad de decisión y la habilidad para delegar eficientemente, así como una actitud de aprendizaje continuo y adaptación.

• Habilidad para definir y priorizar planes de testeo y QA.
• Experiencia demostrable en la comunicación de manera efectiva y fluida, tanto dentro del equipo como con otras áreas, departamentos y proveedores externos.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de adaptación y comprensión de las necesidades de las diferentes áreas dentro del departamento de ventas online, fomentando un ambiente de colaboración
• Conocimiento y experiencia práctica en metodologías Agile aplicadas a proyectos Online será muy valorable.
• Inglés Intermedio (hablado y escrito).
• Orientación al detalle y pensamiento analítico para la detección precisa de errores y la implementación de mejoras continuas.

¿Qué beneficios tendrás?

• Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.
• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
• Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
• Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR