Lider de Servicios de Interpretación

Descripción del Puesto

El candidato seleccionado será responsable de supervisar y mejorar los servicios de interpretación en la Oficina de Operaciones, coordinando equipos y gestionando turnos para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Ayudará al equipo a identificar oportunidades de mejora y desarrollará planes para implementar cambios que beneficien al departamento.

Responsabilidades del Cargo

• Supervisión y mejora continua de los servicios de interpretación.
• Gestión de equipos y turnos para garantizar el mejor desempeño posible.
• Creación, revisión y aprobación de procedimientos y documentación relevante.
• Seguimiento personalizado y visita a clientes.
• Colaboración estrecha con el Departmento de Recursos Humanos (RRHH) para la gestión adecuada del personal de servicios centrales y externos.

Habilidades y Experiencia Requeridas

• Experiencia previa en la gestión de equipos y clientes en departamentos de operaciones.
• Nivel avanzado en el uso de herramientas ofimáticas.
• Capacidad de comunicación oral y escrita, así como toma de decisiones, carácter metódico, analítico y organizado.
• Capacidad para las relaciones sociales e interpersonales, habilidad negociadora y para la resolución de problemas.
• Disponibilidad para viajar, preferiblemente con carné de conducir.

Beneficios

• Contrato indefinido.
• Jornada completa y horario flexible.
• Formar parte del crecimiento de una empresa innovadora y diversa.
• Excelente clima de trabajo en un entorno multicultural.
• Formación continua y adaptada a tu perfil profesional.

Otras Ventajas

No solo te ofrecemos una carrera profesional en constante crecimiento sino también un ambiente laboral acogedor y apoyo en tu desarrollo profesional. Si eres alguien dispuesto a seguir creciendo y expandiendo tus horizontes, ¡este es el lugar perfecto para ti!