QUALITY CONTROL TECHNICIAN

Conócenos

En ZITRO somos referentes en la industria del juego a nivel mundial. Desde nuestra creación en 2007, no hemos parado de crecer y expandirnos por todo el mundo.

Nuestro secreto? Una apuesta constante por la innovación tecnológica, la investigación y el desarrollo... y, sobre todo, un equipo humano excepcional con el que trabajar codo con codo.

¿Te animas?

Conócenos mejor:

Tu día a día en Zitro

Si buscas una posición técnica, dinámica y retadora en el área de Quality Control, ¡has llegado al lugar correcto!

Formarás parte de un equipo que valora los pequeños detalles, el trabajo metódico y la calidad del producto por encima de todo. Buscamos una persona con perfil analítico, proactivo y resolutivo, con ganas de crecer y marcar la diferencia.

Tus principales tareas serán:

1. Soporte técnico de segundo nivel: resolución de incidencias, instalación de software y configuración remota de equipos.
2. Seguimiento y aplicación de los procedimientos establecidos para el control de calidad de nuestros productos instalados.
3. Soporte técnico ocasional en inglés a clientes o equipos en EE.UU.

Qué necesitas para unirte a nuestro equipo:

• Formación técnica: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Telecomunicaciones o similares.
• Conocimientos en entorno Linux y bases de datos MySQL / SQL.
• Experiencia previa mínima de un año en soporte técnico (incidencias N1 y N2).
• Capacidad de aprendizaje, atención al detalle, trabajo en equipo y habilidades para resolver problemas. Buscamos una persona proactiva, comunicativa y con buenas habilidades interpersonales.
• Nivel alto de inglés hablado.
• Conocimientos en sistemas de ticketing (JIRA).

Nuestra propuesta:

• Contrato fijo que brinda estabilidad profesional.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento.
• Horario flexible de lunes a jueves y jornada continuada los viernes.

Turnos rotativos:

• Turno de mañana preferente: 7:00 a 15:15 h (presencial).
• Turno de tarde una vez al mes: 13:45 a 22:00 h (opción de teletrabajo).
• Guardias rotativas: una semana al mes con disponibilidad nocturna (de 22:00 a 7:00 h, de lunes a viernes) y disponibilidad completa en fin de semana para emergencias.

Beneficios:

• Contrato indefinido, que te da estabilidad y confianza en tu desarrollo.
• Ambiente laboral cercano y colaborativo.
• Ticket restaurante.
• Seguro de salud y de vida.
• Retribución flexible (tickets guardería, etc.).
• Eventos internos, team buildings y afterworks para disfrutar fuera del trabajo.

Otros detalles:

• Sector: Proveedores de entretenimiento.
• Tipo de empleo: Jornada completa.
• Funciones laborales: Tecnología de la información.
• Aptitudes: Sistema de seguimiento de incidentes, JIRA, MySQL, Linux, sistema de seguimiento de errores.