Técnico/a de helpdesk

¿Cuentas con experiencia en informática y buscas un nuevo desafío en un entorno dinámico y de crecimiento continuo? ¡Este es el lugar indicado!

iLERNA es un grupo educativo de Formación Profesional y Universidad, tanto online, donde lideramos el mercado de FP en España, como en presencial. Nuestro propósito es claro: ofrecer formación de calidad para mejorar la vida de las personas y crear un impacto social positivo. Eso significa estándares altos, metodologías vivas y una obsesión sana por hacer que cada alumno/a avance en cada etapa formativa. En iLERNA creemos que aprender puede, y debe, cambiar vidas. Por eso cada día diseñamos experiencias formativas que dejan huella: en el aula, online y en los más de 50.000 estudiantes que confían en nosotros cada año. Somos una compañía joven, tecnológica y con alma emprendedora; el tipo de lugar donde las ideas nuevas no “se proponen”, se celebran. Y donde la creatividad no estorba: impulsa.

¿Qué nos hace especiales?

• Crece desde el primer día: estamos en plena etapa de expansión y profesionalización, lo que significa que podrás participar en proyectos con impacto real. Aquí vienes a aprender, a aportar y a formar parte de lo que estamos construyendo.
• Un equipo que te impulsa de verdad: trabajamos con jerarquía plana y comunicación cercana, así que podrás interactuar directamente con perfiles expertos, managers accesibles y equipos colaborativos.
• Aprender haciendo: formarás parte de proyectos retadores que te darán autonomía progresiva y espacio para proponer. Participarás en iniciativas donde se aprende creando, equivocándose y mejorando.
• Evoluciona sin parar: el cambio es parte del ADN de iLERNA: nuevos proyectos, mejoras constantes y muchas oportunidades para desarrollarte.

También somos valientes: formamos parte de un fondo internacional de inversión que nos acompaña en un plan de crecimiento tan ambicioso como ilusionante. Vamos rápido, pero vamos juntos.

¿Qué harás en tu día a día?

• Te encargarás de instalar, configurar y mantener equipos como PCs, impresoras, routers y más.
• Gestionarás redes locales y sistemas operativos (Windows, Active Directory).
• Brindarás soporte técnico de primer y segundo nivel, tanto presencial como remoto, ayudando a resolver dudas y problemas.
• Visitarás nuestros centros y oficinas para hacer revisiones, diagnósticos y reparaciones cuando sea necesario.
• Monitorizarás sistemas y resolverás incidencias.

¿Qué buscamos en ti?

• CFGM o CFGS en Administrador de Sistemas Informáticos y Redes o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Conocimientos a nivel avanzado en Administración de aplicaciones ofimáticas y Sistemas operativos Microsoft.
• Valorable experiencia con Mikrotik, Fortigate, Active Directory y Microsoft 365 y Google Suite
• Residir en Burgos o alrededores.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato Indefinido.
• Retribución flexible: disfruta de beneficios como ticket restaurante, ticket transporte, formación continua y cheque guardería.
• Impulsa tu desarrollo profesional con descuentos en toda nuestra oferta formativa: cursos, FP, grados y másteres.
• Formarás parte de una organización en expansión, con propósito y con un fuerte impacto social.

¡Esta podría ser la oportunidad que estabas esperando! Postula y únete a iLerna :)