Director/a de Experiencias

Desarrollador / a de Animación

Buscamos un / a profesional que se destaque en la dirección de actividades y programas para proporcionar experiencias inolvidables a nuestros clientes.

Responsabilidades

• Dirigir y supervisar las actividades del departamento, asegurando su éxito y eficiencia.
• Planificar y organizar el trabajo del personal, garantizando una colaboración efectiva.
• Supervisar y controlar las compras y existencias de los productos del departamento, asegurando su disponibilidad y calidad.
• Realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento de tareas que componen los programas de animación, diurno, nocturno e infantil.
• Llevar el control de la asistencia de los clientes a las actividades, facilitando la toma de decisiones informadas.
• Organizar la publicidad del programa de animación, destacando sus ventajas y beneficios.
• Participar activamente en el programa de animación, demostrando compromiso y apoyo.
• Realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, asegurando su preparación adecuada.
• Atender con profesionalismo y cortesía las posibles quejas y reclamaciones de los clientes, buscando soluciones satisfactorias.

Requisitos

Se requiere un nivel avanzado de español, inglés y valorable un tercer idioma adicional. Hoteles Elba valora la diversidad, la inclusión y la igualdad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia.

Beneficios

• Opportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Trabajo en equipo dinámico y colaborativo.
• Entorno laboral incluyente y respetuoso.