Especialista en mantenimiento

Especialista en mantenimiento, arrasate o mondragón

Técnico/a de Mantenimiento y Reparación de Electrodomésticos

Desde Hays estamos colaborando con una importante empresa dedicada a posventa de aparatos electrodomésticos para incorporar un nuevo TÉCNICO DE PRODUCTO en la sección de CONFORT (ELECTRODOMÉSTICOS).

Las responsabilidades principales incluyen:

1. Desarrollar acciones de soporte, formación y capacitación para instaladores y técnicos, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad.
2. Gestionar, junto al responsable del área técnica, el control de calidad de los productos.
3. Proporcionar soporte en el dimensionamiento y diseño de instalaciones térmicas con productos de marca propia, tanto en oficina técnica como en terreno.
4. Mantener actualizada la documentación técnica en el aplicativo/web, incluyendo documentación de marcas propias y soporte adicional.
5. Impartir formación a instaladores, técnicos, colaboradores y clientes en productos, sistemas y capacitación industrial.
6. Brindar soporte técnico a los clientes y colaborar con el equipo de Help Desk para resolver averías y problemas complejos.
7. Gestionar incidencias técnicas con intervención interdepartamental.
8. Supervisar y controlar el mantenimiento y homologación del aula de formación, en colaboración con el responsable del área técnica.

Requisitos:

• Grado superior en ingeniería o formación profesional.
• Capacitación en electrónica.
• Conocimiento del sector de climatización (calentadores, calderas, etc.).
• Experiencia en mantenimiento de electrodomésticos.